UNSER SERVICE
Soweit Sie mit uns einen Wartungsvertrag für das Programm abgeschlossen haben, unterstützt Sie unser PAUSE-TEAM in fachlichen und technischen Fragen zu den Programmen.
Sie erreichen unser Service-Team Montag bis Donnerstag von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr und Freitag von 7:30 Uhr bis 14:00 Uhr unter der Rufnummer 0 29 24 / 630 4 555 oder per E-Mail an service@pause-programm.de.
Soweit die Mitarbeitenden des Service-Teams aktuell im Service tätig sind, wird Ihr Anruf von einem Call-Center entgegengenommen, welches uns über Ihren Anruf sofort informiert. Sie erhalten von uns unverzüglich einen Rückruf, sobald wieder Mitarbeitende vom Service-Team frei sind oder Sie nennen uns einen Zeitpunkt, an dem Sie gerne angerufen werden möchten.
FERNWARTUNG
Damit sich unser Team zur Unterstützung auf Ihren Computer aufschalten kann, laden Sie sich bitte unser Fernwartungs-Tool herunter.